Algemene informatie en voorwaarden

Welkom

In onze vestigingen te Turnhout en Geel staan een team van specialisten klaar om u te helpen bij vragen of aankopen omtrent ICT-producten en diensten. We trachten voor u de perfecte service en ondersteuning te bieden. Ook na uw aankoop!

Vestiging te Turnhout

Kempenlaan 2
2300 Turnhout (België)
+32(0)14-47 06 06 (Shop)
+32(0)14-47 06 53 (Telenet)
Turnhout@webstore.be

Vestiging te Geel

Antwerpseweg 116H
2440 Geel (België)
+32(0)14-47 06 21
Geel@webstore.be

Openingsuren

Weekdagen: 9u-18u30
Zaterdag: 10u-17u
Zon- en feestdagen gesloten

Algemene informatie

KBC: BE63 4167 0452 2108
SWIFT-code: KRED BE BB
BTW BE 0457.553.651

Unieke, professionele ICT services

Webstore.be is het particuliere gedeelte van Van Roey Automation.
Van Roey Automation is een dynamische ICT-onderneming met meer dan 15 jaar ervaring. Het team bestaat uit een team van bijna 100 jonge mensen. Het bedrijf met vestigingen in Turnhout en Geel heeft een uitstekende reputatie en is een gerenommeerde waarde in de sector. Klanten kennen VRA als een trouwe partner met een sterke service.

De gestage groei valt vooral te danken aan de perfecte samenwerking van haar mensen. Getuige hiervan zijn de reacties van de talrijke tevreden klanten waarmee we dagelijks contact hebben. De kwaliteiten van het bedrijf worden gestaafd door een dertigtal certificaten. In 2007 kaapte Van Roey Automation de prijs Ondernemen van VOKA weg, sleepte het bedrijf een nominatie voor de award Duurzaam Ondernemen van Open Bedrijvendag in de wacht en werd VRA HP Preferred Partner Of the Year. In 2008 viel het bedrijf de eer te beurt één van de nationaal genomineerden te zijn van Unizo’s KMO-Laureaat. Deze onderscheidingen had VRA onder andere te danken aan een zeer doorgedreven en vernieuwend personeelsbeleid en een grote klanttevredenheid.

Vestiging te Turnhout:

Vestiging te Geel:

Grotere kaart weergeven

Hoeveel kost mijn verzending?

De verzending kost 10 euro indien uw totaalbedrag lager is dan 75 euro.

De verzending is gratis bij bestellingen boven de 75 euro

Uiteraard zijn er geen transportkosten bij afhaling in de winkel.

Hoelang duurt de verzending?

De levertermijn van uw bestelling is afhankelijk van de voorraad van het bestelde product.
Voor leveringen binnen België hebben we volgende gemiddelde levertermijnen:

* U wordt verwittigd van zodra uw bestelling klaar is voor ophaling.

Bestellingen die na het opgegeven tijdstip worden besteld, zullen 1 werkdag later geleverd of opgehaald kunnen worden.
Heeft u vragen over onze levertermijnen? Of heeft u een bestelling geplaatst waarvan u de leverdatum wenst te kennen? Contacteer dan onze medewerkers: +32 (0) 14 47 06 06 of info@webstore.be

Al onze leveringen gebeuren via koerierdiensten (GLS Transport). Hiervoor dient er iemand aanwezig te zijn om uw bestelling in ontvangst te nemen. Indien er tijdens het moment van levering niemand aanwezig is, zal uw bestelling in een centraal depot verzameld worden. U vindt dan een briefje in uw brievenbus met hierop contactgegevens voor de verdere afhandeling van uw bestelling.

Bij Webstore.be heeft u de volgende betaalmogelijkheden:

• Visa/Mastercard: hierbij hebt u de mogelijkheid om online via Visa of Mastercard te betalen. Door dat wij beroep doen op de SSL-beveiligde server van Ogone bent u verzekerd van een beveiligde transactie en worden uw persoonlijke gegevens versleuteld verstuurd en niet opgeslagen.
  Momenteel wordt online betalen met je Visa/Maestro-kaart ondersteund door KBC, CBC, Dexia, Fintro, Fortis,Centea en Argenta.
  
  
• Bancontact/Mister Cash: u kiest voor een beveiligde transactie. U moet enkel uw kaartnummer en vervaldatum van uw bankkaart invullen. Wij zorgen dat u naar de vertrouwde site van uw bank wordt geleid.
  Momenteel wordt online betalen met uw BC/MC-kaart ondersteund door Fintro, Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, AXA en VDK Spaarbank.
  
  
• Betaling via overschrijving: u kan ook betalen via overschrijving. Let wel: uw bestelling zal pas worden verwerkt van zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Heeft u via uw bank de mogelijkheid om online te betalen, dan kan u best hiervoor opteren.
  
  
• Betaling aan onze kassa's: wanneer u kiest voor afhaling, heeft u zowel in onze shop te Turnhout als te Geel de mogelijkheid om aan onze kassa te betalen. Hier kan u via Cashgeld, Bancontact/Mister Cash, Visa/Mastercard, Cheques en/of Cadeaubonnen betalen.
  
  
• Betaling via Eco-Cheques: wanneer u uw betaling aan onze kassa's zou uitvoeren, kan u ook betalen via Eco-Cheques. Let wel: slechts een zeer beperkt aantal producten komen hiervoor in aanmerking. Het Eco-label moet steeds vermeld worden op de verpakking.
  
  
• Betaling op afbetaling: dankzij onze samenwerking met Santander kunnen wij u ook de mogelijkheid bieden om op afbetaling aan te kopen. Deze optie is wel enkel mogelijk wanneer u kiest voor afhaling in een van onze onze shops. Een medewerker zal de nodige administratie in orde brengen zodat u op uw ritme kan betalen.
  
  

Voor de webverkopen via onze Webstore.be gelden onderstaande specifieke voorwaarden in de mate en voor zover deze afwijken van de overige algemene aan- en verkoopvoorwaarden van VRA.

De bestelling van de klant via Webstore.be leidt slechts tot een overeenkomst vanaf het ogenblik van de integrale betaling door de klant op de door VRA aangegeven betaalwijze.

De levering door VRA gebeurt ofwel door de overhandiging van de bestelde producten in de magazijnen van VRA (ophaling door de klant) ofwel door verzending van de bestelde producten op het door de klant opgegeven leveradres.

In het geval van verzending aan de klant, zal de klant, een bedrag van € 10 uit hoofde van verzendingskosten aan VRA verschuldigd zijn indien het bedrag van de via webverkoop aangekochte producten en diensten lager is dan € 75. In het geval dit bedrag van de via webverkoop aangekochte producten en diensten hoger is of gelijk aan € 75 zal de klant geen extra verzendingskosten aan VRA verschuldigd zijn. Webstore.be stelt zich verantwoordelijk voor eventuele problemen tijdens het transport (transportrisico).

De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Webstore.be is het Belgische recht van toepassing.

Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter bij de rechtbank van Turnhout.

De volledige voorwaarden vindt u terug op http://www.vanroey.be/voorwaarden

Bij elke overeenkomst op afstand beschikt de consument over een termijn van ten minste 14 kalenderdagen na levering waarbinnen hij de overeenkomst kan herroepen. Hij kan dit recht uitoefenen zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief. Er kunnen aan de consument, voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, slechts de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen aangerekend worden. Voor de uitoefening van dit recht gaat de termijn in voor de goederen en diensten, te rekenen van de dag na de levering aan de consument. Tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, kan de consument het herroepingsrecht niet uitoefenen voor overeenkomsten:

• Betreffende de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of verouderen
• Betreffende de levering van apparatuur of software waarvan de verzegeling door de consument is verbroken (bv. toestellen waarvan het besturingssysteem of de software werd in gebruik genomen).

Het annuleren van een bestelling alvorens de bestelling werd opgehaald of geleverd is ook kosteloos mogelijk. Gelieve onze medewerkers wel zo spoedig mogelijk te contacteren wanneer u een annulering of aanpassing van uw bestelling wenst.

Alle vernoemde prijzen op onze site Webstore.be zijn inclusief btw. De volledige voorwaarden vindt u terug op http://www.vanroey.be/voorwaarden